Den 22. marts stadfæstede den øverste østrigske karteldomstol i det store hele, den sejr som Peugeot-forhandleren Josef Büchl vandt over Peugeot i sommeren 2020. Det betød, at væsentlige dele af hans forhandlerkontrakt blev kendt ulovlig. Det gælder blandt andet:
- At binde forhandlerens bonusbetalinger til kundetilfredshedsundersøgelser.
- At reducere forhandlerens indtjening, hvis de ikke når salgsmål, der bevidst er oppustet af PSA.
- At konkurrere med forhandler-netværket direkte gennem egne datterselskaber med differentierede priser.
- At lade forhandlere betale for mystery-shopping.
Samtidig skulle den lavere karteldomstol undersøge, om det var lovligt at tvinge forhandlerne til at indgå i visse markedsføringskampagner, fordi det begrænser forhandlerens mulighed for at prisfastsætte sine produkter. Tidshorisonten for sidstnævnte kendes ikke endnu.
Utilfreds med ny kontrakt
Peugeot i Østrig fik fastsat en frist på tre måneder til at lave og implementere de nye kontrakter, dvs. senest den 22. juni. På selvsamme dag modtog Büchl sin nye kontrakt.
Selvom Josef Büchl er glad for, at den gamle forhandlerkontrakt blev skrottet, havde han dog større forhåbninger til den nye kontrakt. Peugeot efterlever naturligvis rettens afgørelser, men ifølge Josef Büchl sker det kun lige akkurat, fordi Peugeot har lagt nye kriterier ind i den nye kontrakt.
Et af de afgørende punkter er omkostningerne til mystery-shopping, der ikke måtte kobles til bonusbetalinger. Det gør Peugeot heller ikke længere, til gengæld har de indført en ny ”forhindring”, som Büchl kalder det, idet forhandleren skal have en opfølgningskontakt til kunder på mindst 80 procent.
De andre ændringer i kontrakten er en række mindre ændringer i den kommercielle politik. Ifølge Josef Büchl betyder det, at kontrakten er i overensstemmelse med dommen, men at ændringerne for ham er små, men dog forbedringer i forhold til den gamle kontrakt.
På grund af sin utilfredshed med dommen vil Josef Büchl forsøge at forhandle bedre vilkår med Peugeot.
Adm. direktør hos AutoBranchen Danmark Gitte Seeberg ser dommen og den nye kontrakt som vigtigt for det fremtidige forhold mellem importører og forhandlere.
”Dommen er skelsættende, fordi den viste, at der er grænser for, hvad importørerne kan presse ned over forhandlerne. Jeg er desværre ikke overrasket over, at Peugeot i Østrig har lavet en ny kontrakt, hvor de forsøger at lægge nye forhindringer i vejen for Büchl. Heldigvis vandt han både første og andet slag, og det tror jeg har givet en del bilproducenter og importører noget at tænke over”, siger Gitte Seeberg.