Bilforhandlere

Tilfredshedsundersøgelser er lovlige uden samtykke

Det er lovligt for værksteder og forhandlere uden samtykke at sende tilfredshedsundersøgelser via e-mail eller sms til kunderne efter fx et salg eller værkstedsbesøg. Der må dog ikke være opfordring til salg eller anden markedsføring i forbindelse med undersøgelsen eller henvendelsen.