For at undgå klager fra kunden er det vigtigt, at forhandlerne gør opmærksom på, at pluginhybriders antal af hestekræfter afhænger af, om batteriet er opladt, viser ny sag, der er afgjort i Ankenævnet [...]
Tryk på en knap i loftet af bilen, afvent og snak nu med et callcenter, som kan hjælpe med spørgsmål til din bil, den nærmeste tankstation, et hotel på vejen eller lignende. Sådan [...]
Det her er en juraklumme skrevet af Naser Al-Zakta, jurist hos AutoBranchen Danmark og udgivet i fagavisen Motor-magasinet den 13/11 2020. Hvad kan du som forhandler eller værksted gøre, hvis du vil begrænse [...]
Hvornår kan en kunde forvente en garanti mod gennemtæring på en brugt bil, og hvornår er den opretholdt? Og hvordan stiller det dig over for køberen? Det var omdrejningspunktet i en nylig sag [...]
2019 bød samlet set på rekordmange solgte biler i Danmark - og rekordmange sager for juristerne i Ankenævn for Biler. Det viser ankenævnets årsrapport for 2019. Ankenævnet består af jurister og advokater [...]
Det er yderst vigtigt, at man som brugtbilforhandler sikrer sig, at alt dokumentation i forbindelse med et serviceeftersyn er vedlagt og oplyst, når man sælger biler til kunder. Og det kan være en god [...]