Har du planer om at markedsføre dig med ord som “grøn” eller “bæredygtig” for at få del i de klimabevidste kunder, skal du tænke dig om en ekstra gang. Forbrugerombudsmanden advarer om skærpet fokus på, at stadigt flere mindre virksomheder markedsfører sig grønt på et falsk grundlag.
Synes du, I burde gøre mere ud jeres kunde-kommunikation, men at det er vanskeligt at finde tiden og ressourcerne til det? Så er der hjælp at hente i en af dine fordelsaftaler. Frem til årsskiftet kan du få en gratis telefonsamtale om din forretnings behov.
Gennem 2 år reklamerede forsikringsselskabet med, at deres forsikringer var prisfaste, selvom det ikke var sandt. Selskabet skal nu betale knap 17 mio. kr. i bøde for “frisk” markedsføring, der ikke oplyste om væsentlige vilkår i forsikringen.
Forretninger må ikke pålægge deres kunder tavshedsklausuler, der forhindrer dem i at lave dårlige anmeldelser på Trustpilot. Det har Forbrugerombudsmanden vurderet i en ny sag. Til gengæld har vi gode råd at hente om håndtering af negative anmeldelser.
Efter først at have rejst kritik har forbrugerombudsmanden nu også politianmeldt et bilmærke for greenwashing. Bliv klogere på emnet på AutoBranchen Danmarks årsdag.
Der kan vanke bødestraf, hvis ikke man har styr på reglerne for hvilke gebyrer, der skal indregnes i annoncerede priser på biler, herunder også nummerpladegebyrer.
Man skal holde tungen lige i munden, når man markedsfører biler som klima- eller miljøvenlige. Forbrugerombudsmandens kontrol styrkes for at bremse vildledning.
Der kan være nye krav til bilreklamer på vej, efter Folketingets transportudvalg har pålagt transportministeren at undersøge mulighederne for flere stramninger
Tour de France-starten i Danmark påvirker også autobranchen. Mange pynter op i de byer, hvor Tour de France-etaperne har start eller mål. Andre pynter op, fordi de ligger på ruten, og cykelfeltet kører lige forbi. Endnu andre bliver lukket helt inde og vælger at holde lukket.
I nogle tilfælde kræver det samarbejdspartnere at lave en abonnementsløsning. Hvis du fx vil tilbyde kunderne vejhjælp som en del af deres abonnement, skal du bruge en samarbejdspartner, der tilbyder vejhjælp. Vil du tilbyde bilvask som en del af abonnementet, skal du bruge en partner inden for bilvask. Og så videre.
Med kun en uge tilbage af maj, offentliggjorde Forbrugerombudsmanden nye retningslinjer for prismarkedsføring.
